利用規約

1. 適用と運営者

本規約は、株式会社里山リンクス（以下「当方」）が提供するHubLinkCycleを、店舗・事業者が業務のために利用する際の条件です。利用登録時に本規約を確認し、同意のうえお申し込みください。個別に合意した契約条件がある場合は、その条件を優先します。

2. サービスと利用範囲

顧客・自転車管理、受付・案件管理、予約、見積・請求書等の作成、決済連携などを支援します。利用できる機能とスタッフ数は申込み時のプランに従います。ライトは1店舗につきスタッフ2名まで、スタンダードは5名までです。複数店舗は店舗ごとの契約です。

外部サービスへの接続、通知、AI・OCR等には別途設定や提供者の利用条件が必要な場合があります。月額料金のみで、すべての外部サービス料金やカード決済手数料が無料になるものではありません。

3. 初回20日間の無料体験

対象となる初回アカウント登録者は、アカウントの初回登録日時から20日間（480時間）、カード登録なしで無料体験を利用できます。申請の承認日や最初に業務画面を開いた日からの起算ではありません。体験終了日時はシステムの案内をご確認ください。

体験終了だけでは課金されません。継続利用を希望する場合は、体験終了後に店舗オーナーが有料プランを申し込み、決済を完了してください。再登録・別店舗の追加で無料期間が繰り返し付与されるものではありません。

4. 月額料金・契約成立・自動更新

1店舗あたりの税込月額は、ライト2,980円、スタンダード4,980円です。有料利用は申込みと初回決済の完了後に開始し、解約手続きを完了するまで1か月ごとに自動更新されます。初回決済日は申込み時、以後の請求日はStripeの契約更新日に従い、毎月1日固定ではありません。次回更新予定は「利用契約・退会申請」で確認できます。

インターネット接続費用、外部サービス利用料、店舗がお客様から支払いを受ける際の決済手数料等は別途負担となります。移行アシストは50,000円からの個別見積りです。対象範囲、税を含む支払総額、支払時期、納期は見積書で合意します。独自開発も別途契約とし、月額契約には含みません。

5. 解約・返金・支払い遅延

店舗オーナーはシステムの「利用契約・退会申請」で、次回更新前までに退会申請を確定できます。受付が完了すると次回以降の自動更新が停止し、運営者の承認待ちはありません。契約期間の末日までは、お支払い確認済みの範囲で利用できます。更新直前の通信障害等に備え、余裕を持って手続きしてください。

利用者都合による途中解約について日割り返金は行いません。ただし、重複請求、当方の不備、法令上返金が必要な場合は個別に対応します。発生済みの未払い金は解約によって免除されません。支払いが確認できない場合は利用を制限することがあります。

画面で手続きできない場合は、店舗名と契約者の連絡先を添えてお問い合わせください。カード番号やパスワードは送らないでください。

6. 契約終了後のデータ

退会申請による更新停止と、顧客データの削除は別の手続きです。有料契約の終了後90日間は店舗データを保存し、その間は店舗オーナーから書き出しを依頼できます。契約終了後の通常の業務画面の利用を保証するものではありません。書き出しの対象・形式・受渡方法は、本人確認後にご案内します。

90日経過後は削除対象とします。直ちに一括削除されることを意味せず、バックアップからの消去には期間を要する場合があります。請求・会計記録、紛争対応や不正利用対策に必要な情報は、必要な範囲・期間で別途保存します。早期の削除を希望する場合も窓口で受け付けます。無料体験のみで終了する場合の保存・削除についてはお問い合わせください。

7. アカウントと禁止事項

登録情報を正確に保ち、スタッフごとのアカウントと権限を適切に管理してください。不正アクセス、なりすまし、第三者の権利侵害、違法なデータの登録、サービスへの過大な負荷、認証情報の不正共有を禁止します。違反や安全上の必要がある場合は、利用停止等の措置を行うことがあります。

8. 店舗のお客様の情報と取引

店舗は、自店のお客様の情報について、利用目的の通知・公表や必要な同意取得を行います。当方は店舗から預かるデータを、サービス提供、保守、問い合わせ対応、安全確保等の委託された目的の範囲で取り扱います。当方が担う安全管理や委託先管理等の責任まで、店舗に転嫁するものではありません。

店舗のお客様に対する修理、販売、予約、キャンセル、代金の請求・返金の主体は各店舗です。HubLinkCycleの月額利用料の条件が、そのまま店舗とお客様との取引条件になるものではありません。各店舗は自店の表示・契約条件を整えてください。

9. AI・OCR・外部連携

AIやOCRの結果には読み違い・誤りが含まれることがあります。顧客情報、金額、作業内容、帳票等は利用者が確認・修正してから確定してください。外部連携を利用する際は、送信する情報と接続先の条件を確認してください。顧客情報を外部AIへ送る場合は、学習利用の有無などを含む適切なデータ取扱条件を満たす必要があります。

10. 保守・障害と責任

保守、障害、セキュリティ対応、災害、外部サービスの停止等により、サービスが一時的に利用できなくなる場合があります。予定された重要な停止や機能変更は、可能な限り事前に案内します。重要なデータは、利用できる書き出し機能等で別途保管してください。

当方の責めに帰すべき事由で損害が生じた場合は、法令と契約に従って対応します。本規約は、法令上免責できない責任を免除するものではありません。

11. 規約変更・準拠法・窓口

規約を変更する場合は、変更内容、適用日、必要な手続きを事前に適切な方法で案内します。法令上、個別の同意が必要な変更は必要な同意を得て適用します。閲覧やログインだけであらゆる変更に同意したものとは扱いません。

日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は、まず当事者間で解決に努めます。お問い合わせは info@hub-link.jp または079-598-2334へご連絡ください。所在地：〒669-2222 兵庫県丹波篠山市味間南558番地3。代表者：村上 大輔。