無料体験・解約・返金

無料体験は初回登録から20日間

初回アカウント登録日時から480時間が対象です。カード登録は不要で、有料契約への自動切替はありません。無料期間終了後、有料プランを申し込んで決済を完了した場合だけ月額契約が始まります。

有料契約は毎月自動更新

ライトは1店舗あたり税込2,980円、スタンダードは税込4,980円です。初回は申込み時に決済し、以後はStripeの契約更新日に課金します。「利用契約・退会申請」で次回更新予定とお支払い確認済みの利用期限を確認できます。

更新を止める手順

店舗オーナーでログインし、「お店の設定」→「利用契約・退会申請」を開きます。次回更新前までに「退会申請へ進む」→「退会を確定し、自動更新を停止」を実行してください。

「次回の自動更新は停止しています」の表示と契約終了予定を確認してください。申請画面を開いただけでは手続き完了になりません。受付完了後に運営者の承認を待つ必要はありません。支払い済みの契約期間末までは利用できます。

手続きできない場合は info@hub-link.jp または079-598-2334へご連絡ください。発生済みの未払い分は別途お支払いが必要です。無料体験だけで月額契約がなければ、更新停止は不要です。

返金

利用者都合の途中解約は日割り返金なしとします。重複請求、当方の不備、法令上必要な返金は個別に対応します。該当する場合は、店舗名・請求日・金額を添えてお問い合わせください。カード番号やパスワードは送らないでください。

有料契約終了後の90日保存

退会申請だけで店舗データを即時削除することはありません。有料契約終了後90日間は保存し、その間は店舗オーナーからデータ書き出しを依頼できます。通常の業務画面を引き続き使えるという意味ではありません。

窓口へ店舗名と書き出したいデータの種類を連絡してください。本人確認後、対象・形式・安全な受渡方法をご案内します。90日経過後は削除対象となります。バックアップ、請求・会計記録等は必要な範囲で別途保存される場合があります。早期削除や無料体験のみで終了した場合の取扱いも窓口へご相談ください。